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工作職責：
1、參與制定電商快遞業(yè)務范圍內(nèi)各級流程制度，并進行定期回顧及優(yōu)化。
2、建立并完善電商快遞業(yè)務運作數(shù)據(jù)化監(jiān)控與預警機制，完善工具，挖掘并分析業(yè)務數(shù)據(jù)，協(xié)助運作部門持續(xù)提升運作質(zhì)量、效率和專業(yè)水平
3、建立并完善電商快遞業(yè)務內(nèi)外部績效管理體系，負責日常運作績效數(shù)據(jù)的收集、分析、內(nèi)外部溝通、改善追蹤等工作。
4、參與快遞供應商現(xiàn)場運作考察，輸出各區(qū)域快遞選擇的建議。
5、參與或主導電商物流項目管理工作，輸出解決方案，并落地實施。
6、不斷完善與供應商、客戶及內(nèi)部團隊溝通機制，合理承接相關業(yè)務部門的需求，并制定可行的解決方案，確保配送工作的順利進行。

任職要求：
1、大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、交通運輸管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。3年以上快遞配送運作質(zhì)量管理或相關領域工作經(jīng)驗，兼具快遞配送、城市配送管理經(jīng)驗者尤佳。
2、熟悉物流配送行業(yè)的操作流程、管理制度和相關法規(guī)，具備一定的物流配送網(wǎng)絡規(guī)劃及路線規(guī)劃能力。
3、熟練操作office辦公軟件及運輸管理系統(tǒng)，且掌握基本的數(shù)據(jù)分析工具（如大數(shù)據(jù)系統(tǒng)）和方法，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對配送數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，以優(yōu)化物流效率、服務質(zhì)量和降低配送成本。
4、工作積極主動，有較強的學習能力、目標感和執(zhí)行力，有良好的客戶服務意識和持續(xù)改善意識。
5、具備溝通協(xié)調(diào)、問題解決等能力，能承受較大的工作壓力。