職位描述
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工作職責:
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)訪;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、良好的溝通能力和親和力,服務意識強,抗壓能力強;
3、語言、文字表達能力強,普通話流利;
4、物業(yè)管理專業(yè)或有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
1、朝九晚六,中間休息一個半小時,月休6天(排休),法定排休;
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)訪;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、良好的溝通能力和親和力,服務意識強,抗壓能力強;
3、語言、文字表達能力強,普通話流利;
4、物業(yè)管理專業(yè)或有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
1、朝九晚六,中間休息一個半小時,月休6天(排休),法定排休;
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)萬科城市花園1
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
錢女士HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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物業(yè)管理
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200-499人
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股份制企業(yè)
-
前灣一路

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
