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崗位職責(zé)： 1.需要熟練掌握【別樣】APP訂單處理流程，跟進(jìn)訂單砍單/發(fā)貨/物流等相關(guān)事宜，保證訂單包裹交付； 2. 與合作的商家進(jìn)行溝通，解決用戶訂單遇到的問題 3. 與物流團(tuán)隊(duì)和物流合作商對(duì)接，解決跨境物流中遇到的問題； 4. 按照退貨流程，對(duì)退回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)入庫(kù)和出庫(kù)安排； 5. 對(duì)數(shù)據(jù)和流程進(jìn)行分析，找到問題點(diǎn)并改進(jìn)。 崗位要求： 1.本科或以上學(xué)歷，英語書面溝通流利，口語可進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通； 2.有1-3年海淘進(jìn)口相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，考慮優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生； 3.邏輯清晰、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。 4.有流程管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理技能優(yōu)先。 5. 為人正直，吃苦耐勞，愿意學(xué)習(xí)，積極向上。