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負責公司產(chǎn)品/解決方案的售前技術(shù)支撐與商務拓展全流程工作。深度挖掘客戶需求，通過技術(shù)方案設計、商務談判及資源整合，推動既有商機轉(zhuǎn)化及新客戶開發(fā)；建立并維護行業(yè)生態(tài)合作，實現(xiàn)業(yè)務目標落地與持續(xù)增長。

1. 提供售前技術(shù)咨詢服務，完成需求分析、方案設計、產(chǎn)品演示及招投標文檔編寫

2. 定制行業(yè)解決方案，整理應用場景案例庫，定期輸出標準化技術(shù)方案模板

3. 主導POC測試、客戶培訓及技術(shù)答疑，推動解決方案在客戶側(cè)的技術(shù)驗證

4. 收集競品信息，完成競品分析、反饋市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能及方案競爭力

5. 組織協(xié)調(diào)售前團隊，優(yōu)化售前工具包（技術(shù)方案/報價模板/案例庫/FAQ等），提升團隊協(xié)作效率。

1. 支撐與跟進高價值商機，主導商務談判，協(xié)調(diào)商務項目等部門推進項目落地。

2. 維護重點客戶關(guān)系，定期進行業(yè)務復盤與需求挖掘，提升客戶運營收入及復購率。

3. 制定行業(yè)客戶拓展計劃，通過市場拓展、渠道合作、客戶拜訪等方式開發(fā)新客戶

本科及以上學歷，計算機/通信/市場營銷等相關(guān)專業(yè)

3年以上ToB領(lǐng)域售前支持經(jīng)驗 1年以上項目或商務拓展經(jīng)驗

精通技術(shù)方案設計，具備獨立編寫標書及商務合同能力

熟練使用辦公軟件、流程圖等辦公軟件，會簡單視頻錄制。

技術(shù)轉(zhuǎn)化能力：能將技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為客戶業(yè)務價值

商機嗅覺：擅長通過行業(yè)活動、招標信息等渠道捕捉商業(yè)機會

資源整合：具備生態(tài)合作資源積累，熟悉項目運作關(guān)鍵決策鏈

持有PMP/軟考高級認證

熟悉云計算/大數(shù)據(jù)/AI等前沿技術(shù)領(lǐng)域

具備運營商、金融、醫(yī)療等重點行業(yè)客戶資源

匯報對象： 總監(jiān)/公司副總

團隊配置： 售前工程師2-4人

考核指標： 解決方案交付率、客戶滿意度、商機轉(zhuǎn)化率、客戶簽約率及客戶收入