職位描述
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崗位職責(zé):
1、責(zé)項目物業(yè)的客服前臺接待及物業(yè)費收繳工作;
2、責(zé)項目物業(yè)費、車位服務(wù)費、水電費等費用的收繳,對收繳情況進行統(tǒng)計和分析;
3、責(zé)業(yè)主信息及檔案管理,完成客戶檔案歸檔;
4、責(zé)處理客戶投訴、報修、建議、意見、表揚等信息,并進行反饋;
5、責(zé)對物業(yè)前臺客服崗位進行培訓(xùn),整理物業(yè)管理費收繳資料、歸檔。
崗位要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,具備良好的溝通能力,有較強的責(zé)任感;
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:上海上海就近分配
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許怡雯HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長寧區(qū)水城南路17號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-20 19:09:23
1973人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
