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一、崗位職責(zé)：
1. 集團接待流程制定與優(yōu)化：制訂和完善公司商務(wù)接待的管理流程與服務(wù)規(guī)范，健全接待工作的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，提升接待效率和服務(wù)質(zhì)量。
2. 接待活動策劃與執(zhí)行：根據(jù)集團業(yè)務(wù)需求和接待對象的特點，負(fù)責(zé)各類高端商務(wù)接待活動的策劃、組織和執(zhí)行，如外賓來訪、商務(wù)洽談、合作簽約等，制定詳細(xì)的接待方案，并負(fù)責(zé)各方資源的銜接與協(xié)調(diào)，確?；顒拥捻樌麑嵤?br />3.接待工作改善：做好客戶與集團各部門的相關(guān)反饋意見的收集整理，并及時協(xié)調(diào)解決。組織開展相關(guān)學(xué)習(xí)交流與培訓(xùn)考察活動，推動接待工作持續(xù)改進。
4. 接待資源開發(fā)與管理：協(xié)同做好外部有關(guān)接待資源（如酒店、餐廳、會務(wù)場地租賃方等）的開發(fā)與更新優(yōu)化，積極建立并維護良好的合作關(guān)系。
5. 團隊建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)本團隊的建設(shè)和管理，制定團隊的工作計劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，指導(dǎo)和培訓(xùn)團隊成員，提升團隊整體的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。


二、任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，國際關(guān)系、行政管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷，接待活動方案策劃及高端客戶接待經(jīng)驗豐富，牽頭開展過多場大型、高端商務(wù)接待活動的組織與實施。
3. 英語口語流利，擅長中西方文化融合，具有大型全球化企業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
4. 良好的語言表達(dá)和文案撰寫能力，溝通協(xié)調(diào)能力強，富有團隊合作精神，具備較強的抗壓能力。
5. ***，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。