職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1. 按照顧客指導(dǎo)方針與顧客進(jìn)行溝通;
2. 技術(shù)問題主要包括計(jì)算機(jī)硬件安裝和硬件部署問題。
3. 承擔(dān)通過郵件、在線聊天和電話等渠道,解決客戶技術(shù)問題的責(zé)任。
4. 操作SSD實(shí)驗(yàn)、測試及撰寫相關(guān)的實(shí)驗(yàn)、測試報(bào)告。
5. 為客戶顧客提供保修政策解答、保修申請和保修訂單查詢。
任職要求:
1. 有計(jì)算機(jī)產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 電子、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
3. 有相關(guān)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 良好的邏輯思維能力和記憶力
5. 熟悉Office辦公軟件。
6. 獨(dú)立自主的英語閱讀和書寫概括能力,有閱讀英語文檔經(jīng)驗(yàn)??梢元?dú)立理解技術(shù)文檔及使用技術(shù)軟件。
7. 有獨(dú)立的在家辦公環(huán)境和流暢的網(wǎng)絡(luò)(下行速率:
1. 按照顧客指導(dǎo)方針與顧客進(jìn)行溝通;
2. 技術(shù)問題主要包括計(jì)算機(jī)硬件安裝和硬件部署問題。
3. 承擔(dān)通過郵件、在線聊天和電話等渠道,解決客戶技術(shù)問題的責(zé)任。
4. 操作SSD實(shí)驗(yàn)、測試及撰寫相關(guān)的實(shí)驗(yàn)、測試報(bào)告。
5. 為客戶顧客提供保修政策解答、保修申請和保修訂單查詢。
任職要求:
1. 有計(jì)算機(jī)產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 電子、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
3. 有相關(guān)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 良好的邏輯思維能力和記憶力
5. 熟悉Office辦公軟件。
6. 獨(dú)立自主的英語閱讀和書寫概括能力,有閱讀英語文檔經(jīng)驗(yàn)??梢元?dú)立理解技術(shù)文檔及使用技術(shù)軟件。
7. 有獨(dú)立的在家辦公環(huán)境和流暢的網(wǎng)絡(luò)(下行速率:
工作地點(diǎn)
地址:上海靜安區(qū)東賢大廈6號樓江場路1228弄33號東賢大廈6樓
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職位發(fā)布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場三路221號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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