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學(xué)歷要求：高中及以上
工作內(nèi)容：中國(guó)銀行旗下金融機(jī)構(gòu)投訴處理客服（非營(yíng)銷類、催收類客服、無(wú)銷售指標(biāo)），接聽(tīng)客服電話，處理來(lái)電客戶的訴求及投訴問(wèn)題。
工作地點(diǎn)：中國(guó)聯(lián)通AICC客服中心（原無(wú)錫聯(lián)通新吳分公司）
無(wú)錫市新吳區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)漢江路一號(hào)
工作時(shí)間：輪班制（8點(diǎn)-17點(diǎn)、9點(diǎn)-18點(diǎn)、14點(diǎn)-23點(diǎn)，每個(gè)班次有一小時(shí)休息時(shí)間），每月5天休息日。
薪酬待遇：4000-8000不等，繳納五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)。員工逢年過(guò)節(jié)享受中國(guó)聯(lián)通專屬福利。
職位要求：
1）具有金融客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具有客訴處理相關(guān)投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2）懂得公關(guān)禮儀、具備一定的溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3）具備一定辦公軟件操作能力。
4）要求員工提供無(wú)犯罪記錄證明。
其他：
本工作不包吃住。
職場(chǎng)內(nèi)不含食堂，員工餐食需自行解決（職場(chǎng)內(nèi)提供餐食場(chǎng)所及設(shè)備）。
距離公司3公里提供員工宿舍（根據(jù)房型不同，員工支付相應(yīng)租金及水電費(fèi)用）。