職位描述
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工作職責(zé):
工作職責(zé):
1、產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報告回復(fù),推進8D改善措施的實施及其有效性的驗證;
2、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
3、陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復(fù);
4、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對存在的問題提出長期改善對策;
5、追蹤與確認客訴問題改善進度,至問題關(guān)閉,水平展開,落地稽核;
6、客戶關(guān)系維護,對客戶需求進行回訪。
任職資格:
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,具備3年以上相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉pack制作工藝,制程控制,制程異常分析管理相關(guān)流程;
3、熟悉客戶投訴異常8D手法輸出RCCA報告,熟悉客戶投訴異常,分析,方案整改管理流程;
4、熟悉電池基本工藝路線,熟悉常見的電池相關(guān)的材料異常處理流程;
5、受過品質(zhì)管理、過程管理、研發(fā)試樣管理、量產(chǎn)過程控制6西格瑪 ISO90001、 QC7大手法品質(zhì)工具運用等相關(guān)的培訓(xùn)。
工作職責(zé):
1、產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報告回復(fù),推進8D改善措施的實施及其有效性的驗證;
2、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
3、陪同客戶審廠稽核、及問題點的跟進和回復(fù);
4、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對存在的問題提出長期改善對策;
5、追蹤與確認客訴問題改善進度,至問題關(guān)閉,水平展開,落地稽核;
6、客戶關(guān)系維護,對客戶需求進行回訪。
任職資格:
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,具備3年以上相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉pack制作工藝,制程控制,制程異常分析管理相關(guān)流程;
3、熟悉客戶投訴異常8D手法輸出RCCA報告,熟悉客戶投訴異常,分析,方案整改管理流程;
4、熟悉電池基本工藝路線,熟悉常見的電池相關(guān)的材料異常處理流程;
5、受過品質(zhì)管理、過程管理、研發(fā)試樣管理、量產(chǎn)過程控制6西格瑪 ISO90001、 QC7大手法品質(zhì)工具運用等相關(guān)的培訓(xùn)。
工作地點
地址:惠州博羅縣惠州欣旺達能源科技
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職位發(fā)布者
HR
深圳市欣旺達綜合能源服務(wù)有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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深圳市。光明區(qū)玉塘街道唐家社區(qū)。欣旺達電子廠C棟廠房201
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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