投訴客服專員
面議
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)及小程序進(jìn)行管理、故障檢測(cè)及排除;
2.微信群受理加盟商問題，盡快判斷故障并進(jìn)行排除;
3.接聽400客服電話，處理異常；
4.抖音店鋪客服問題處理；
5.有較好的抗壓能力，能及時(shí)處理用戶投訴并幫助用戶解決問題:
6.及時(shí)做好問題反饋；
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
1.對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)及小程序進(jìn)行管理、故障檢測(cè)及排除;
2.微信群受理加盟商問題，盡快判斷故障并進(jìn)行排除;
3.接聽400客服電話，處理異常；
4.抖音店鋪客服問題處理；
5.有較好的抗壓能力，能及時(shí)處理用戶投訴并幫助用戶解決問題:
6.及時(shí)做好問題反饋；
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、需要電話接聽經(jīng)驗(yàn)、電商工作經(jīng)驗(yàn)（淘寶/抖音/京東等）
2、全職，不接受兼職，居家辦公；
3、接受輪班，做五休二，一周排班一次。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蘇州姑蘇區(qū)平瀧路36號(hào)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張育暉HR
上海里易信息科技有限公司
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能源·水利
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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龍耀路175號(hào)(龍耀路地鐵站1號(hào)口步行300米)
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