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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)萬科物業(yè)住宅小區(qū)日常業(yè)務(wù)檢查工作；
2、負(fù)責(zé)投訴處理的監(jiān)督與檢查；
3、負(fù)責(zé)制定年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)制定年度收費(fèi)計(jì)劃；監(jiān)督收費(fèi)工作，確保收費(fèi)指標(biāo)。
任職要求：
1、物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、3年以上客服經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的親和力和感染力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰，工作積極主動(dòng)，執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識(shí)良好，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，抗壓力強(qiáng)。