應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1，數(shù)據(jù)收集與整理
負責收集售后服務的相關數(shù)據(jù)，包括維修工單記錄、配件使用情況、客戶反饋，問題溯源等。并進行分類、整理和歸檔，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
2，數(shù)據(jù)分析與報告
運用統(tǒng)計工具和方法，對售后數(shù)據(jù)進行分析，生成定期報告（如月度、季度、年度報告），通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)售后服務中的問題，提出改進建議，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
3，數(shù)據(jù)可視化
使用圖表、儀表盤等工具，將數(shù)據(jù)分析結果可視化，便于管理層和相關部門理解和使用。定期更新數(shù)據(jù)，確保信息的時效性和準確性。
4，重大問題跟進
協(xié)助售后經(jīng)理，對掛牌督辦案例跟進進度，確?？蛻魡栴}得到及時解決。
5，跨部門協(xié)作
與供應鏈、技術、業(yè)務等部門協(xié)作，確保數(shù)據(jù)的準確傳遞和共享。協(xié)助其他部門完成與數(shù)據(jù)相關的工作，如客戶滿意度調查、維修效率分析等。
二、崗位要求
1，學歷要求
本科及以上學歷，統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機、機械工程等相關專業(yè)優(yōu)先。
2，工作經(jīng)驗
1年以上數(shù)據(jù)分析或統(tǒng)計相關工作經(jīng)驗，有制造業(yè)或CNC行業(yè)背景者優(yōu)先。
3，專業(yè)技能
會使用Excel、SPSS、Python、R等數(shù)據(jù)分析工具。
熟悉SQL數(shù)據(jù)庫操作，具備數(shù)據(jù)清洗、分析和建模能力。
對數(shù)據(jù)可視化工具，如Tableau、Power BI等有一定了解。
4，個人素質
具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞廣東省東莞市東城區(qū)迪奧數(shù)控牛山渦嶺工業(yè)園區(qū)百財科技工業(yè)園
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職位發(fā)布者
譚小姐HR
東莞市迪奧數(shù)控設備有限公司
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