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一、崗位職責： 1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案、年度經(jīng)營計劃報集團審批通過，并保證物業(yè)公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)； 2、完成所負責項目各類經(jīng)營指標，包括租金收入、停車費收入、物業(yè)費收繳率、商戶滿意度、多經(jīng)收入、利潤等指標； 3、負責項目的日常運營和維護，根據(jù)物業(yè)專業(yè)化管理的要求，修訂、完善物業(yè)管理制度、服務標準及各類規(guī)范性文件，確保符合公司的質(zhì)量標準，報集團領(lǐng)導審批后組織實施、監(jiān)督； 4、根據(jù)市場環(huán)境與商戶需求，規(guī)劃和制定營銷招商執(zhí)行方案，跟蹤商戶的開發(fā)、談判、簽約租賃及關(guān)系維護，建立商戶資源庫，推動招商指標達成； 5、負責項目各樓棟及商鋪的租賃管理，監(jiān)督商戶經(jīng)營狀況和合規(guī)性，督促商戶按時繳納租金、水電費等費用； 6、定期挖掘新客戶、維護老客戶，關(guān)注和了解進場商戶的經(jīng)營情況，溝通了解風險商戶動向，及時做好備選商戶儲備，降低空鋪率；同時，通過資源整合和客戶的帶動作用，擴大招商的影響力； 7、開展商業(yè)品牌情況的持續(xù)性市場調(diào)研與總結(jié)分析，及時了解外部市場情況，確保項目發(fā)展與市場的同步性； 8、管理信平地下停車場，制定停車場內(nèi)車輛的通行、停放、檢查、維修等管理措施，確保停車場的順暢運營和車輛安全，控制故障率； 9、管理物業(yè)維修和保養(yǎng)工作，及時處理設(shè)備故障和維修需求，確保項目各項設(shè)施和設(shè)備的安全、完好； 10、負責項目內(nèi)的綠化養(yǎng)護，包括植物種植、修剪和病蟲害防治等，確保項目景觀符合要求； 11、協(xié)調(diào)處理商戶投訴、突發(fā)事件，解決物業(yè)管理相關(guān)的糾紛，理順業(yè)主與公司的關(guān)系，提升商戶滿意度； 12、負責維護當?shù)赝饴?lián)關(guān)系的維護，與政府部門和社區(qū)保持良好關(guān)系，積極參與相關(guān)會議和活動，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌形象； 13、上級領(lǐng)導安排的其他工作。 二、任職要求： 1、年齡要求：30-45歲之間； 2、學歷要求：本科以上學歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，能力突出者可適當放寬； 3、工作經(jīng)驗：8年以上大中型物業(yè)管理經(jīng)驗，5年以上招商或商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、關(guān)鍵技能：熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，有豐富的品牌資源，熟練的招商及談判技巧；掌握市場動態(tài)，熟悉企業(yè)經(jīng)營策略和顧客需求，了解行業(yè)競爭手段、價格水平、客戶狀況，對商業(yè)體業(yè)態(tài)有較好的品牌定位和級次規(guī)劃分析能力；熟悉商場經(jīng)營管理及招商程序；具有風險防控和糾紛處理經(jīng)驗；具有物業(yè)標準化輸出能力，掌握物業(yè)管理各項工作制度及流程 5、其他要求：有良好的職業(yè)操守；性格外向，親和力強，能適應較大的工作壓力；具有一定的市場洞察力和敏感度，較強的市場調(diào)研分析能力、溝通談判能力和決策能力及人際關(guān)系處理能力； 6、工作地點：福州。