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【工作職責(zé)】
1.多語種熱線（熱線號(hào)碼：960169）提供英語、日語、韓語三種語種的公共服務(wù)咨詢及政務(wù)服務(wù)翻譯服務(wù)；
2.多語種公共服務(wù)咨詢范圍包括：廣州范圍內(nèi)的官方外事活動(dòng)、公共交通、景點(diǎn)、傳統(tǒng)美食等；
3.多語種政務(wù)服務(wù)翻譯對(duì)接政府熱線主要包括：12345、110、119、120等，
通過三方通話的形式為政府服務(wù)熱線提供多語種服務(wù)翻譯保障；
4.職責(zé)4.多語種熱線為廣州市各級(jí)政府部門尤其是涉外窗口部門或外勤人員提供全方位的多語種（三方通話）即時(shí)翻譯服務(wù)；
5.多語種熱線為外籍人士提供通信、交通、水電煤、銀行等公共服務(wù)企業(yè)熱線的撥打指引。
【任職條件】
1、英語流利，并需滿足以下條件中的任意一條：
--通過英語專業(yè)八級(jí)考試（TEM-8，Test for English Majors-Band 8）證書且成績(jī)必須為良好以上
--通過人社部“翻譯專業(yè)資格（水平）考試”(China Accreditation Test for Translators and Interpreters —CATTI )二級(jí)筆譯或者三級(jí)口譯考試，并持有相關(guān)證書
2、基本要求：
1)學(xué)歷：本科或以上。
2)普通話流利，性格開朗、積極向上。
3)有良好的溝通、理解、表達(dá)、歸納能力。
4)有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心。
5)做事認(rèn)真、積極主動(dòng)，能服從安排和指揮。

【工作時(shí)間】
輪班輪休，8小時(shí)輪班
班次時(shí)間區(qū)間為：白班8-18，中班12-22，大夜22-8，中、夜班有額外補(bǔ)貼