職位描述
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工作內(nèi)容:
1. 服務(wù)對象是公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)的老客戶。
2.客戶保單資料的整理,解決客戶的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案。
2. 協(xié)助客戶辦理理賠、保單疑問解答和領(lǐng)取理財分紅等。
3. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道與客戶溝通,提高客戶的滿意度,維護公司口碑。
4.邀請客戶參加公司的各類線下活動,老客戶禮品領(lǐng)取等。
任職要求:
1. 年齡25周歲到45周歲,有客服、售后、金融、銷售、服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟知或能快速掌握售后服務(wù)流程和行業(yè)標準,有較強的責任感和服務(wù)意識。
3. 善于學習,具備良好的心理素質(zhì)及語言組織能力。
福利待遇:
1. 入職即享受六險一金
2. 底薪5000 津貼 季度獎 年度獎管理津貼 長期服務(wù)獎等各類獎金,綜合薪資8000-1.5w。
3. 定期團建、彈性工作、績效獎金、團隊氣氛好、多次晉升機會
4. 享受中國人壽的專業(yè)化的各項培訓,公司提供免費優(yōu)質(zhì)的培訓,晉升條件公開透明,成長空間大。
工作時間:
雙休,5天8小時,國假法定休息
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳市-寶安區(qū)-寶源路2002號17樓第二職場
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職位發(fā)布者
卓HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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福華一路123號
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