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崗位職責(zé): 1、各類(lèi)事務(wù)辦理：咨詢、投訴跟進(jìn)，資料維護(hù)管理等； 2、產(chǎn)品與輔銷(xiāo)品銷(xiāo)售； 3、服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)作：服務(wù)中心形象管理與維護(hù)，活動(dòng)組織與籌辦； 4、做好產(chǎn)品售后服務(wù)的相關(guān)工作； 5、線上線下活動(dòng)的策劃、落地、執(zhí)行； 6、直播等線上活動(dòng)設(shè)備熟悉及操作； 7、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)取、整理、分析； 8、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主任做好相關(guān)工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有專(zhuān)賣(mài)店（店鋪）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練使用電腦及OFFICE等辦公軟件； 3、目標(biāo)意識(shí)強(qiáng)，能在較大壓力下積極有效開(kāi)展工作，達(dá)成目標(biāo)； 4、親和力強(qiáng)，具有良好服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力； 5、具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力； 6、執(zhí)行能力強(qiáng)。