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崗位職責(zé)：
1.統(tǒng)籌城配項(xiàng)目各門店日常運(yùn)營，確保完成物流時效、客戶滿意度等核心指標(biāo)。
2.制定并落實(shí)運(yùn)營策略，定期分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化配送成本。
3.管理并培訓(xùn)客服和調(diào)度團(tuán)隊(duì)，提升工作效率與凝聚力。
4.策劃品牌推廣活動，提升市場知名度與口碑。
5.維護(hù)客戶關(guān)系，及時處理反饋與投訴，提升滿意度與忠誠度。
6.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障運(yùn)營順暢，維護(hù)供應(yīng)商及合作伙伴關(guān)系。
7.監(jiān)控運(yùn)營成本，識別并防范潛在風(fēng)險。

任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.3年以上城市配送項(xiàng)目的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
2.精通excel等辦公軟件操作，有一定數(shù)據(jù)表單的制作編輯能力；
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心，敢于承擔(dān)壓力；
4.工作效率高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)且仔細(xì)。