職位描述
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崗位職責:
1、監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生、設備維護及產品陳列,確保環(huán)境整潔、設備正常運轉、品牌形象統(tǒng)一;
2、制定原材料采購計劃,合理控制庫存,定期盤點避免積壓或短缺,保障產品供應穩(wěn)定;
3、負責門店財務管理,記錄每日營收與成本支出,分析銷售數(shù)據并提出優(yōu)化建議,提升盈利能力;
4、建立標準化服務流程(接待禮儀、點單服務、產品交付等),確保服務質量規(guī)范化;
5、處理顧客投訴與建議,協(xié)調解決問題并制定改進措施,提升顧客滿意度;
6、策劃會員活動及社群運營,通過互動營銷增強顧客粘性,提高品牌影響力;
7、負責團隊管理:制定排班計劃,監(jiān)督考勤制度執(zhí)行;組織新員工培訓及在職員工技能提升,定期考核員工表現(xiàn);
8、完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上零售/餐飲行業(yè)管理經驗,具備茶飲行業(yè)經驗者優(yōu)先;
3、熟悉門店運營管理流程,具備庫存管控及財務管理能力;
4、較強的團隊管理能力與優(yōu)秀的客戶服務意識,擅長處理客訴及社群運營。
1、監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生、設備維護及產品陳列,確保環(huán)境整潔、設備正常運轉、品牌形象統(tǒng)一;
2、制定原材料采購計劃,合理控制庫存,定期盤點避免積壓或短缺,保障產品供應穩(wěn)定;
3、負責門店財務管理,記錄每日營收與成本支出,分析銷售數(shù)據并提出優(yōu)化建議,提升盈利能力;
4、建立標準化服務流程(接待禮儀、點單服務、產品交付等),確保服務質量規(guī)范化;
5、處理顧客投訴與建議,協(xié)調解決問題并制定改進措施,提升顧客滿意度;
6、策劃會員活動及社群運營,通過互動營銷增強顧客粘性,提高品牌影響力;
7、負責團隊管理:制定排班計劃,監(jiān)督考勤制度執(zhí)行;組織新員工培訓及在職員工技能提升,定期考核員工表現(xiàn);
8、完成上級交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上零售/餐飲行業(yè)管理經驗,具備茶飲行業(yè)經驗者優(yōu)先;
3、熟悉門店運營管理流程,具備庫存管控及財務管理能力;
4、較強的團隊管理能力與優(yōu)秀的客戶服務意識,擅長處理客訴及社群運營。
工作地點
地址:麗水蓮都區(qū)華東藥用植物園
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職位發(fā)布者
賀先生/..HR
綠地城市投資集團有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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黃浦區(qū)日暉東路483號16樓
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3年以上
大專
2026-03-10 04:44:12
2647人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
