職位描述
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崗位職責:
1、主導負責自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活,深入挖掘消費者需求,提高會員貢獻價值;
2、主導負責所服務系統(tǒng)內部潛在目標消費人群識別,建立聯(lián)系,持續(xù)服務進行轉化;
3、主導朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務、轉化;
4、主導利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員,通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者,精準匹配資源和服務促進轉化和延續(xù)購買,提升資源使用效率;
5、主導及時響應消費者需求,主動跟蹤會員食用情況,提供個性化的育兒服務、寶寶關懷、生日祝福等,進行情感溝通,提升消費者體驗;
6、主導消費者一般投訴的應對處理,處理不了的投訴***時間反饋上級。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業(yè)要求:專業(yè)不限;
3、從業(yè)經驗要求:從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上;
4、專業(yè)知識要求:熟悉母嬰行業(yè)產品銷售、育兒喂養(yǎng)知識;
5、證書要求:無
6、其他要求:無
簡歷接收周期:2025-5-23~2025-7-23
1、主導負責自有系統(tǒng)無主/沉睡會員的喚醒和激活,深入挖掘消費者需求,提高會員貢獻價值;
2、主導負責所服務系統(tǒng)內部潛在目標消費人群識別,建立聯(lián)系,持續(xù)服務進行轉化;
3、主導朋友圈/O2O/直播/異業(yè)等公域引流會員的承接、服務、轉化;
4、主導利用大數(shù)據(jù)標簽精準運營會員,通過企業(yè)微信、電話、短信等多種方式觸達消費者,精準匹配資源和服務促進轉化和延續(xù)購買,提升資源使用效率;
5、主導及時響應消費者需求,主動跟蹤會員食用情況,提供個性化的育兒服務、寶寶關懷、生日祝福等,進行情感溝通,提升消費者體驗;
6、主導消費者一般投訴的應對處理,處理不了的投訴***時間反饋上級。
任職要求:
1、學歷要求:大專及以上學歷;
2、專業(yè)要求:專業(yè)不限;
3、從業(yè)經驗要求:從事終端零售行業(yè)的工作一年及以上;
4、專業(yè)知識要求:熟悉母嬰行業(yè)產品銷售、育兒喂養(yǎng)知識;
5、證書要求:無
6、其他要求:無
簡歷接收周期:2025-5-23~2025-7-23
工作地點
地址:秦皇島海港區(qū)海港區(qū)麗楓酒店
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
內蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司
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快速消費品
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1000人以上
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國內上市公司
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呼和浩特市金山開發(fā)區(qū)金山大街8號伊利集團

1年以上
大專
2026-01-24 17:39:22
4615人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
