職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄車(chē)隊(duì)司機(jī)隊(duì)伍整體管理和運(yùn)營(yíng)工作;
2、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)/項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;
3、快速有效的挖掘和提升車(chē)隊(duì)業(yè)績(jī),保障車(chē)隊(duì)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶(hù)的滿(mǎn)意度,投訴率,提高服務(wù)指標(biāo);
4、日常司機(jī)團(tuán)隊(duì)維穩(wěn)與突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。完成上級(jí)部門(mén)安排的臨時(shí)工作。
5、建設(shè)穩(wěn)定、積極、正能量的團(tuán)隊(duì),給予團(tuán)隊(duì)關(guān)懷和激勵(lì);
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上出行、交通運(yùn)輸相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任感,熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
4、以?shī)^斗者為先!
任職資格
大專(zhuān)以上,男女不限,有個(gè)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有過(guò)司機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)均可
有數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能熟練使用辦公軟件
工作地點(diǎn)
地址:杭州拱墅區(qū)拱墅區(qū)滴滴出行司機(jī)中心(杭州經(jīng)緯天地店)滴滴司機(jī)中心(杭州經(jīng)緯天地店)
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職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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