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崗位職責(zé) 1.服務(wù)海外客戶入華以及海外本地客戶，參與售前、售中的架構(gòu)師相關(guān)的工作。 2.協(xié)助海外一線團(tuán)隊(duì)跟客戶溝通，梳理客戶的現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)， 根據(jù)客戶的需求輸出騰訊云核心產(chǎn)品的解決方案，以及解決方案中的產(chǎn)品、技術(shù)、規(guī)格等詳細(xì)信息。 3.與海外一線團(tuán)隊(duì)共同服務(wù)客戶的POC、遷移上云、解決方案落地，給予海外重要客戶技術(shù)咨詢、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、線上排障等方面的支持。 4.協(xié)調(diào)和拉通后端產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，對(duì)于產(chǎn)品遇到的疑難雜癥，推動(dòng)問題及時(shí)有效的解決。 5.洞察客戶的痛點(diǎn)和潛在需求，理解行業(yè)的趨勢(shì)和方向，為客戶提供合理有效的建議與方案。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，五年以上信息化從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型toB項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 2.良好的聽說讀寫的英文能力，能夠使用英文和客戶交流產(chǎn)品和技術(shù)問題。 3.熟悉云計(jì)算計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品， 熟悉云原生產(chǎn)品的開發(fā)與架構(gòu)。 4.至少主導(dǎo)過1個(gè)公有云的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和落地，有服務(wù)歐美企業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5.對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的敏感度和前瞻性，并具備梳理和設(shè)計(jì)復(fù)雜業(yè)務(wù)架構(gòu)的能力。 6.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力，項(xiàng)目推動(dòng)能力。