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崗位職責(zé)： 1、項目管理：負(fù)責(zé)整個無人售藥機(jī)項目的進(jìn)度管理，包括設(shè)備采購、安裝、調(diào)試到上線運(yùn)營的全過程協(xié)調(diào)與監(jiān)控，確保項目按計劃高效推進(jìn)。 2、作業(yè)流程梳理：深入理解藥品銷售流程，設(shè)計并優(yōu)化無人售藥機(jī)的操作流程、庫存管理、訂單處理及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶體驗與運(yùn)營效率。 3、運(yùn)營優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析，定期評估設(shè)備運(yùn)營效果，包括銷售數(shù)據(jù)、故障率、用戶反饋等，提出并實施改進(jìn)措施，以提高設(shè)備利用率和盈利水平。 4、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊，包括設(shè)備安裝團(tuán)隊、運(yùn)維團(tuán)隊及客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員理解項目目標(biāo)、操作規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期培訓(xùn)與指導(dǎo)。 5、供應(yīng)商管理：與設(shè)備供應(yīng)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中遇到的技術(shù)問題，確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠。 6、合規(guī)性管理：確保項目所有環(huán)節(jié)符合當(dāng)?shù)厮幤饭芾矸ㄒ?guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于藥品存儲條件、銷售許可、數(shù)據(jù)安全等。 任職資格： 1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，項目管理、工程、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：至少5年以上項目管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有自動化設(shè)備或零售終端項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、技能能力：具備出色的項目管理能力，熟悉項目管理工具（如PMBOK、Scrum等）；強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用Excel、SPSS或Python等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門合作。 4、專業(yè)知識：熟悉藥品零售業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律法規(guī)；對自動化、智能化技術(shù)有一定了解。 5、其他要求：責(zé)任心強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，適應(yīng)偶爾的出差需求。