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1.熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況，熟悉崗位相關(guān)法律法規(guī)和安全體系文件； 2.制定安全管理的具體方案并組織實(shí)施； 3.制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃及檢查計(jì)劃，定期組織開展各類消防安全培訓(xùn)、實(shí)操演練； 4.根據(jù)工作需要，組織防火、防盜、防爆等專項(xiàng)活動(dòng)； 5.制定并落實(shí)鑰匙管理制度，做好鑰匙的借還登記； 6.監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、安全防范措施落實(shí)情況及消防設(shè)施完好情況，定期對(duì)安全器械、用具進(jìn)行巡視檢查； 7.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，對(duì)各裝修施工單位進(jìn)行防火監(jiān)督及檢查指導(dǎo)工作； 8.每日召開班前/班后會(huì)議，對(duì)班組的崗位安排、儀容儀表、工作紀(jì)律、禮節(jié)禮貌等進(jìn)行培訓(xùn)、檢查； 9.負(fù)責(zé)班組的內(nèi)務(wù)管理、思想建設(shè)和體能、技能訓(xùn)練； 10.負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系； 11.協(xié)助落實(shí)客戶滿意度調(diào)查，配合開展社區(qū)文化活動(dòng)，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作； 12.解決客戶的問題和投訴，與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)商，并及時(shí)解決問題； 13.記錄每日發(fā)生事件，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和工作進(jìn)度，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心安全管理工作有清楚、全面的掌握。 14.完成上級(jí)交辦的其他工作。