職位描述
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工作內(nèi)容
致力于為客戶提供全方位、專業(yè)化、高品質(zhì)的服務支持,通過高效溝通與問題解決,增強客戶對公司的信任與滿意度,維護公司品牌形象和客戶忠誠度。
借助電話、線上平臺、郵件等多渠道,快速響應客戶有關產(chǎn)品信息、條款細則、等各類咨詢。
協(xié)助客戶完成信息錄入、資料審核、指導簽署文件等;處理保全業(yè)務。定期回訪客戶,了解客戶的體驗與需求,主動提供增值服務,根據(jù)客戶需求變化,及時向公司反饋產(chǎn)品與服務優(yōu)化建議,助力公司提升市場競爭力。
任職要求
1. 具備良好的溝通能力與服務意識,普通話標準,表達清晰,親和力強。
2, 工作認真負責,具備較強的應變能力與抗壓能力,能夠妥善處理復雜問題。
工作地點
地址:南京建鄴區(qū)南京建鄴區(qū)白龍江東街16號電子商務產(chǎn)業(yè)園1棟1號樓三樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
盛凌/經(jīng)..HR
中國平安人壽保險股份有限公司江蘇分公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中山路129號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
