應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-02-02 01:38:29
1847人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負責處理客戶事故現(xiàn)場的相關(guān)事務(wù)，包括但不限于事故勘查、損失評估及理賠流程指導(dǎo)。
- 與保險公司、維修店及其他相關(guān)機構(gòu)協(xié)調(diào)，確?？蛻臬@得高效、公正的服務(wù)。
- 為客戶提供專業(yè)咨詢，解答關(guān)于保險條款、理賠流程等方面的問題。
- 定期回訪客戶，了解服務(wù)滿意度，并收集反饋以優(yōu)化服務(wù)流程。
- 參與培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，提升個人技能及團隊整體服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理復(fù)雜情況下的客戶訴求。
- 熟悉車輛保險理賠流程及相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
- 具備較強的觀察力和分析能力，能夠快速準確地判斷事故情況。
- 能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境，具備一定抗壓能力，能在壓力下保持冷靜思考。
- 不限工作經(jīng)驗，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入，公司將提供全面的崗前培訓(xùn)。
- 負責處理客戶事故現(xiàn)場的相關(guān)事務(wù)，包括但不限于事故勘查、損失評估及理賠流程指導(dǎo)。
- 與保險公司、維修店及其他相關(guān)機構(gòu)協(xié)調(diào)，確?？蛻臬@得高效、公正的服務(wù)。
- 為客戶提供專業(yè)咨詢，解答關(guān)于保險條款、理賠流程等方面的問題。
- 定期回訪客戶，了解服務(wù)滿意度，并收集反饋以優(yōu)化服務(wù)流程。
- 參與培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，提升個人技能及團隊整體服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理復(fù)雜情況下的客戶訴求。
- 熟悉車輛保險理賠流程及相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
- 具備較強的觀察力和分析能力，能夠快速準確地判斷事故情況。
- 能夠適應(yīng)戶外工作環(huán)境，具備一定抗壓能力，能在壓力下保持冷靜思考。
- 不限工作經(jīng)驗，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入，公司將提供全面的崗前培訓(xùn)。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：金華東陽市東風日產(chǎn)(東風南方經(jīng)開區(qū)4S總店)
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職位發(fā)布者
平臺HR
云南東風南方汽車銷售服務(wù)有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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國有企業(yè)
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五華區(qū)二環(huán)西路599號
