客服主管（非技術(shù)）
5000-7000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
1286人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、 收集并整理***，建立、完善及維護(hù)客戶檔案；
2、 接受客戶咨詢，根據(jù)服務(wù)流程與客戶溝通，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及建議；
3、 主動(dòng)進(jìn)行回訪，建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，提高客戶滿意度；
4、 根據(jù)工作需要提供合理化建議，優(yōu)化、完善服務(wù)管理系統(tǒng)；
5、 本部門其他臨時(shí)性工作。
任職資格：
1、 大專以上學(xué)歷，文科類專業(yè)優(yōu)先；
2、 熟悉辦公軟件操作，有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，性格溫和、做事嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通并具有服務(wù)意識(shí)；
4、 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有一定的抗壓能力，愿意成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳龍崗區(qū)深圳-龍崗區(qū)
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃映芳HR
深圳市獵芯科技有限公司
-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
龍崗區(qū)五和大道南2號(hào)萬(wàn)科星火online6棟3樓
