應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1)負責企業(yè)內部員工及家屬簽證辦理全流程的業(yè)務咨詢，按照公司內部業(yè)務管理SLA及OLA要求提供出境簽證辦理咨詢服務并協助申請人準備資料；
2)依據簽證受理操作指導書，及時準確的完成簽證及公證認證等相關材料的受理，并依據企業(yè)內部運行的系統維護規(guī)則進行系統規(guī)范打點；
3)根據簽證費用標準指導申請人進行繳費，含服務費和外部機構辦理費用，同時將家屬的繳費憑證發(fā)送至費用專員；
4)與簽證事務員、簽證經理、遞館專員保持良好的業(yè)務溝通和協作，保證簽證業(yè)務辦理全流程的暢通和高效；
5)掌握并熟練運用公司簽證政策和合規(guī)管理知識，針對性地為員工及家屬的訴求，提供簽證辦理規(guī)劃；
6)日常交付過程中，緊急突發(fā)事件根據重大事件升級機制進行預警、升級、求助；
7)如業(yè)務交付過程中，遇到可優(yōu)化點，可根據優(yōu)化建議反饋模板進行優(yōu)化建議反饋，包括但不限于簽證知識、公告指引、業(yè)務流程等。
8）公司安排的其他相關簽證交付任務。
9）上下游銜接溝通
【崗位要求】
1、統招大專以上學歷，大學英語四級以上，有較好的英語表達能力;
2、從事過簽證業(yè)務優(yōu)先，或有服務交付行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先，看重服務交付能力；
3、良好的溝通能力；責任心強，細致認真；踏實，工作有條理，抗壓能力強；辦事沉穩(wěn)、細心、領悟能力強，性格開朗，有良好的團隊合作意識。
4、崗位有較強的管理服從性、標準化交付流程，按SOP交付標準運作，不涉及外勤。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍華區(qū)深圳龍崗區(qū)荔枝苑員工服務中心（5號線楊梅地鐵站附近）
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職位發(fā)布者
劉文文HR
北京外企德科人力資源服務深圳有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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林賢路898號安博上海金山物流中心
