客服高級(jí)專員（客服負(fù)責(zé)人）
7000-8000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
需要與業(yè)主、租戶和其他相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通，解決各種問題和投訴。良好的口頭和書面表達(dá)能力。
熟悉物業(yè)管理知識(shí)：對(duì)物業(yè)管理的各個(gè)方面有一定的了解，包括維修保養(yǎng)、安全管理、合同管理等。
團(tuán)需要協(xié)調(diào)和管理物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的工作。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并指導(dǎo)他們處理各種客戶請(qǐng)求，并確保工作按時(shí)完成。
具備良好的服務(wù)意識(shí)，回應(yīng)客戶需求，提供及時(shí)和專業(yè)的解答和幫助。
負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的追繳
負(fù)責(zé)客戶滿意度維護(hù)、客戶投訴處理工作
業(yè)主日常拜訪、空置房巡查、日常巡檢
負(fù)責(zé)保潔和綠化工作開展及管理
負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌工作和社區(qū)活動(dòng)開展
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州南沙區(qū)廣州-南沙區(qū)華宇鳳凰曦岸花園
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職位發(fā)布者
HR
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號(hào)
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