職位描述
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崗位職責
1.負責園區(qū)酒店客房運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2.處理客戶投訴和問題,及時解決各種突發(fā)情況。
3.管理前臺接待工作,包括客人登記、預(yù)定和查詢等。
4.解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)和當?shù)芈糜涡畔⒌脑儐枴?5.處理日?,F(xiàn)金流和賬目,確保所有交易的準確性。
6.協(xié)調(diào)與其他部門的合作,如清潔和施工維護部門,以確??腿诵枨蟮玫郊皶r滿足。
崗位要求:
1.一年以上酒店客房服務(wù)管理優(yōu)先;
2.具備出色的溝通能力、團隊協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力;
3.工作認真負責,吃苦耐勞,有較強的責任心和服務(wù)意識,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.形象好,身高160以上
工作地點
地址:三亞海棠區(qū)海棠區(qū)中國建筑第三工程局網(wǎng)易三亞海棠灣項目
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職位發(fā)布者
020-..HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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白云機場T2航站樓(工程項目)
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