應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-01-15 21:48:56
1164人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責:
1、根據(jù)比例錄音聽取，并依照評估要求進行質(zhì)檢評分;
2、對錄音監(jiān)聽過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議；
3、定期分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，輸出質(zhì)檢報告，并給予改善建議，幫助客服服務(wù)質(zhì)量提升
4、通過質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,，不斷優(yōu)化系統(tǒng)流程/標準等，從而提升用戶滿意度
二、任職要求 1.大專及以上學歷； 2.半年以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗，有呼叫中心質(zhì)檢經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
三、福利待遇： 上班時間10.00-19.00，雙休
薪資5-6K,入職五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：長沙湘江新區(qū)（岳麓區(qū)、長沙高新區(qū)）長沙岳麓區(qū)麓谷新長海中心-A2棟2樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
梁先生HR
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