南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
招聘崗位：
客戶服務(wù)助理崗
工作描述：?
1、對接客戶咨詢，解答常見的客服問題，定位客戶咨詢的問題類別并流轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)崗位處理； 2、協(xié)助客戶投訴管理，及時跟進(jìn)并處理客戶異議，為客戶提供專業(yè)解決方案； 3、回溯客戶投訴事項，撰寫客訴報告，提出優(yōu)化建議并推動落實；
4、 協(xié)助租后合同變更管理，包括租后合同變更操作、變更規(guī)則的設(shè)計與更新、變更文本管理、變更合同的五級分類跟進(jìn)等。
工作要求：
1、30歲以下，電話客服經(jīng)驗，在銀行、證券、相關(guān)金融相關(guān)行業(yè)工作的優(yōu)先； 2、具有良好的時間管理能力，耐心解答客戶咨詢的問題，對工作具有高度責(zé)任心、細(xì)致謹(jǐn)慎。
工作時間：
08：30-17:30 周末雙休 （午休2H）
福利待遇：
薪資6.5-7K 餐補900（一日三餐）、年終獎、五險一金等。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南京建鄴區(qū)南京建鄴區(qū)嘉陵江東街99號金融城1號樓1
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
