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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)和車輛資源，每日制定車輛調(diào)度計(jì)劃及在系統(tǒng)上進(jìn)行車輛調(diào)度，確保車輛按時(shí)、按量、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)；
2、做好車輛檔案管理工作和費(fèi)用管理，負(fù)責(zé)收集、整理車輛運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本統(tǒng)計(jì)分析；
3、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)TMS系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，主動(dòng)識(shí)別用戶操作異常（如頻繁報(bào)錯(cuò)步驟/違規(guī)操作記錄），建立問題分類臺(tái)賬（日清日結(jié)）；
4、區(qū)分系統(tǒng)BUG與操作問題，用截圖/錄屏等方式向技術(shù)團(tuán)隊(duì)提交有效問題報(bào)告（需包含操作路徑、賬號(hào)、時(shí)間等關(guān)鍵信息）；
5、對(duì)高頻錯(cuò)誤操作用戶進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，制作《TMS操作紅線清單》等警示材料；
6、定期輸出《典型操作問題TOP5》圖文手冊(cè)，用真實(shí)案例引導(dǎo)規(guī)范操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，年齡35歲以下，***優(yōu)先；
2、具備一定的物流基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉車輛調(diào)度管理相關(guān)軟件操作優(yōu)先；
3、熟悉Office辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和任務(wù)；
5、善于總結(jié)問題，做事情條理清晰；
人品端正，能吃苦耐勞，做事認(rèn)真細(xì)心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。