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崗位職責： 1.負責對接海外各業(yè)務部門的業(yè)務需求（前期主責是售后業(yè)務）輸出需求文檔，PRD，解決方案，培訓手冊等； 2.基于項目需求提供解決方案，制定項目時間表，參與系統(tǒng)功能配置、技術方案制定、開發(fā)、單元測試，及相關文檔編寫，用戶培訓等工作； 3.對Salesforce問題/故障進行及時技術支持，快速回應，診斷故障并實施相應解決方案； 4.跟蹤分析所負責需求的上線和用戶反饋，跟進實施效果以及業(yè)務發(fā)展狀況，持續(xù)改善解決方案； 5.跨團隊協(xié)作，跨文化溝通，實施推廣； 任職要求： 1、本科及以上學歷，5年以上Salesforce從業(yè)經(jīng)驗，熟悉Salesforce領域sales，Service等模塊的業(yè)務形態(tài)和業(yè)務解決方案； 2、成功主導過3個以上Salesforce項目落地實施經(jīng)驗，包括需求收集、方案設計、系統(tǒng)開發(fā)、測試、培訓、運維等； 3、英文能獨立溝通，并能編寫方案文檔； ?4、熟悉系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)傳輸?shù)南嚓P技術方案，能獨立提供系統(tǒng)集成和接口建議； 5、熟悉IT項目管理方法，有IT項目管理經(jīng)驗，包括需求收集、功能開發(fā)、測試、培訓等經(jīng)驗； 6、有Salesforce相關證書（如Administrator,App Builder, Platform Developer I / II）優(yōu)先； 有合同，訂單，商品系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先。