職位描述
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崗位職責(zé):
1、項目現(xiàn)場巡查:每天開展項目現(xiàn)場巡查,優(yōu)先關(guān)注導(dǎo)致人身傷害的風(fēng)險點、客戶流線觸點品質(zhì)、員工及業(yè)務(wù)分包方工作狀態(tài),實時糾正和安排整改;
2、突發(fā)事件處理:按照突發(fā)事件應(yīng)對原則和預(yù)案,及時調(diào)度處理現(xiàn)場各類突發(fā),確??焖僬_處置、信息上報,減少次生災(zāi)害;
3、客戶關(guān)系維護:秉持客戶無錯的理念,組織團隊快速響應(yīng)解決客戶投訴,執(zhí)行項目重點客戶的訴求處理及關(guān)系維護,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展,建立維系與小區(qū)內(nèi)業(yè)主的信任關(guān)系;
4、做好應(yīng)收管理:理清項目應(yīng)收款項,確保合規(guī)高效地收取,應(yīng)收盡收、顆粒歸倉;
5、帶好基層團隊:貫徹實施“員工三好”,打造高績效的陽光團隊。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上知名物業(yè)公司項目經(jīng)理及以上職務(wù)任職經(jīng)歷優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規(guī),熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程,具有大、中型社區(qū)管理成功案例;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,良好的服務(wù)意識理念,職業(yè)操守和事業(yè)心。能夠承受較大的工作壓力。
工作地點:蘇州市范圍內(nèi)就近分配。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇州-工業(yè)園區(qū)興業(yè)金融大廈
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職位發(fā)布者
HR
杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州濱江西湘路城市之光
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-03-23 17:12:53
1435人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
