應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.通過電話、郵件及網(wǎng)絡(luò)溝通工具并根據(jù)業(yè)務(wù)流程為企業(yè)用戶提供解決方案；
2.確認企業(yè)用戶問題并對問題進行分類處理；
3.參考知識庫為用戶提供IT相關(guān)解決方案，滿足用戶需求；
4.疑難問題將服務(wù)單正確派送給相關(guān)的問題小組；
5.完成上級交辦的IT服務(wù)支持工作，配合公司戰(zhàn)略調(diào)整，主動響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化，協(xié)助處理臨時性或突發(fā)性的技術(shù)任務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.有call center工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.具備良好的英文聽說讀寫能力者尤佳；
4.善于學(xué)習(xí)，溝通能力強，具有高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識。
工作地點：大連市高新園區(qū)宏川東路27/29號天地軟件園金翹樓
工作時間：做五休二，輪班制
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：大連旅順口區(qū)大連-旅順口區(qū)金翹樓
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職位發(fā)布者
HR
廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務(wù)有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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廣州市越秀區(qū)解放北路618號中國國旅大廈13f
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