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一、職位職責(zé)： 1、參與項目的工程實施，包括項目的調(diào)試、維護、技術(shù)支持等，包含但不限于平臺短信中心、5G消息、短消息等。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的故障維護、版本升級等。 3、負(fù)責(zé)對客戶進行維護產(chǎn)品及經(jīng)驗的培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)提供維護實施中各種文檔的編制及歸檔。 4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品項目的工程建設(shè)及以及客戶溝通協(xié)調(diào)。 5、了解用戶需求，搜集信息；對日常出現(xiàn)的問題進行及時跟蹤解決，包括現(xiàn)場解決和后方支持處理。 二、任職要求： 1、通信、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等理工科相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗； 2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強的責(zé)任心和較強的學(xué)習(xí)能力； 具有較強的溝通表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，能與他人良好合作； 3、能主動了解客戶對產(chǎn)品服務(wù)的意見，主動做好項目實施期間跟蹤和反饋。能提出建設(shè)性的意見和措施，具有較強的方案撰寫能力。 4、 熟悉主流操作系統(tǒng)，Linux、AIX等系統(tǒng)使用和日常維護； 6、對oracle、sybase、MySQL數(shù)據(jù)庫,Linux、Unix系統(tǒng)能夠熟練掌握，能夠使用shell腳本完成相關(guān)命令操作，能夠在LINUX系統(tǒng)基礎(chǔ)之上搭建各種服務(wù)應(yīng)用，對服務(wù)器有一定的掌握和了解。 6、 熟悉基本的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，熟悉主流交換機、路由器、防火墻等設(shè)備的使用；熟悉sybase、oracle等一種數(shù)據(jù)庫日常使用。 7、服從工作安排，具備客戶至上的服務(wù)理念； 【工作地點】：上海