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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持部門日常工作，帶領(lǐng)員工完成部門的所有職責(zé)與工作任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)部門職責(zé)分解，制訂年度、季度、月度工作計劃，制訂組織保障實施方案。
3.負(fù)責(zé)組織實施各種工作計劃與會議接待服務(wù)方案，調(diào)配資源分派任務(wù)，保障各項工作按計劃落實。
4.負(fù)責(zé)對園區(qū)進(jìn)行巡查，對現(xiàn)場進(jìn)行管理控制，處理日常管理過程中的各種問題。
5.負(fù)責(zé)入住單位的關(guān)系維護(hù)，處理師生的各種需求，協(xié)調(diào)各部門完成各項工作。
6.負(fù)責(zé)定期組織對師生的需求進(jìn)行分析，提出針對性的措施持續(xù)改善服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)實施部門員工招聘、培訓(xùn)、管理與績效考核，做好員工團(tuán)隊建設(shè)。
8.兼形象前臺職責(zé)。
9.組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。
任職資格:
1.基本要求：身體健康，思想端正，無犯罪記錄；
2.學(xué)歷：本科及以上；
3.年齡：年齡40周歲以下；
4.身高：身高***165CM以上，***175CM以上，***；
5.工作經(jīng)驗：連續(xù)3年及以上禮賓服務(wù)管理工作經(jīng)驗，有政府接待工作經(jīng)驗或單體項目超千萬級客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.熟悉FM管理模式、對FM管理（空間管理、行政與資產(chǎn)管理、企業(yè)不動產(chǎn)管理、維護(hù)管理）有一定經(jīng)驗；
7.技能要求：持有英語四級以上、普通話二級甲等以上證書；需深入了解園區(qū)的學(xué)科特點、科研需求和師生的使用習(xí)慣；有較強(qiáng)的親和力、耐心細(xì)致、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；具備優(yōu)秀的客服工作統(tǒng)籌能力；熟悉學(xué)校工作流程，掌握一定的急救應(yīng)急處理知識和技能。