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崗位職責(zé) 1、銷售支持 1）協(xié)助海外銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶詢價(jià)、訂單跟蹤、合同管理等事務(wù)。 2）負(fù)責(zé)與客戶溝通，解答產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等相關(guān)問(wèn)題。 3）跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保按時(shí)交貨，協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門。 2、客戶關(guān)系維護(hù) 1）協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，了解需求并提供解決方案。 2）處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。 3、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 1）收集、整理和分析海外市場(chǎng)數(shù)據(jù)，生成銷售報(bào)告。 2）監(jiān)控銷售目標(biāo)完成情況，提供數(shù)據(jù)支持以優(yōu)化銷售策略。 4、跨部門協(xié)調(diào) 1）與產(chǎn)品、技術(shù)、財(cái)務(wù)、物流等部門保持緊密溝通，確保銷售流程順暢。 2）協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、文檔與合同管理 1）負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單、訂單等文件的整理與歸檔。 2）確保所有文件的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。 6、市場(chǎng)信息收集 1）收集海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為銷售團(tuán)隊(duì)提供決策支持。 2）協(xié)助制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，支持銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng)。 7、其他職責(zé) 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 崗位要求： 1、本科畢業(yè)，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)、機(jī)械專業(yè)背景優(yōu)先； 2、英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練； 3、熟悉國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與各類價(jià)格條款的風(fēng)險(xiǎn)與義務(wù)，具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí); 4、1-3年同崗工作經(jīng)驗(yàn)，有閥門行業(yè)的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），具備數(shù)據(jù)分析能力； 6、個(gè)人素質(zhì) 1）具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2）工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。 3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)