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崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助開(kāi)新客戶，定期與客戶溝通，了解需求變化并處理客戶的售后問(wèn)題，以提升客戶滿意度。
2. 積極參與銷(xiāo)售活動(dòng)，對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情，有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望。
3. 建立和維護(hù)客戶信息及交易記錄，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4. 處理客戶投訴，并有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源以解決問(wèn)題。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)催收回款，為公司提高回款率。
6. 完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：
1. 具備客戶端跟單經(jīng)驗(yàn)，有電子元器件（如電阻、電容、電感、二三極管、MCU、MOS管、IC等）的跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練使用ERP系統(tǒng)（如金蝶等）或其他跟單系統(tǒng)。
3. 性格外向，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，善于處理客戶關(guān)系，能夠服從公司安排。
4. 熟練掌握WORD、EXCEL等辦公軟件，能夠高效完成銷(xiāo)售支持工作。