職位描述
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工作職責(zé)
1、 完成專屬網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)存續(xù)老客戶理賠、保單利益領(lǐng)取、保單內(nèi)容變更、客戶生日禮品發(fā)放、重大節(jié)日客戶問候、續(xù)期繳費(fèi)提醒等售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域內(nèi)老客戶,通過微信群等做好客戶日常經(jīng)營,如通過熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度。
3、依托集團(tuán)內(nèi)外部資源,打造個(gè)人IP,經(jīng)營好口碑,以客戶實(shí)際需求和購買力出發(fā),幫助客戶進(jìn)行家庭保障和資產(chǎn)配置。
4、接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn),通過專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決金融保險(xiǎn)、健康醫(yī)養(yǎng)、居家養(yǎng)老等各方面事務(wù)的能力。
1、 完成專屬網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)存續(xù)老客戶理賠、保單利益領(lǐng)取、保單內(nèi)容變更、客戶生日禮品發(fā)放、重大節(jié)日客戶問候、續(xù)期繳費(fèi)提醒等售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域內(nèi)老客戶,通過微信群等做好客戶日常經(jīng)營,如通過熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等,提升客戶活躍度。
3、依托集團(tuán)內(nèi)外部資源,打造個(gè)人IP,經(jīng)營好口碑,以客戶實(shí)際需求和購買力出發(fā),幫助客戶進(jìn)行家庭保障和資產(chǎn)配置。
4、接受公司系統(tǒng)的培訓(xùn),通過專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí),不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決金融保險(xiǎn)、健康醫(yī)養(yǎng)、居家養(yǎng)老等各方面事務(wù)的能力。
工作地點(diǎn)
地址:眉山東坡區(qū)眉山市-東坡區(qū)-鐵環(huán)路21號(hào)
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職位發(fā)布者
朱HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國有企業(yè)
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北京北路111號(hào)匯城大廈
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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