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崗位職責(zé)： 1. 跨境平臺運營與管理 負責(zé)Amazon、Etsy、Wayfair、Shopify等B2C平臺的店鋪運營，制定銷售策略并執(zhí)行。 優(yōu)化產(chǎn)品Listing（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述），提升搜索排名和轉(zhuǎn)化率。 管理平臺廣告投放（Sponsored Ads、Google Ads），優(yōu)化ACoS（廣告銷售成本占比）。 監(jiān)控競品動態(tài)，調(diào)整定價、促銷策略（如Coupon、Lightning Deal）。 2. 銷售目標(biāo)與業(yè)績管理 制定月度/季度GMV目標(biāo)，拆解至各平臺，并確保執(zhí)行落地。 分析銷售數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價），提出優(yōu)化方案。 管理庫存周轉(zhuǎn)，避免斷貨或滯銷（尤其針對定制化石材產(chǎn)品）。 3. 團隊協(xié)作與流程優(yōu)化 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團隊，確保產(chǎn)品按時上架、發(fā)貨（針對石材工藝品的生產(chǎn)周期）。 與外貿(mào)業(yè)務(wù)團隊配合，處理B端大客戶在平臺上的采購需求。 建立SOP（標(biāo)準操作流程），包括上新、廣告優(yōu)化、售后處理等。 4. 品牌與營銷推廣 制定社交媒體營銷策略（Instagram、Pinterest、TikTok），提升品牌曝光。 策劃平臺促銷活動（如黑五、Prime Day），聯(lián)動KOL/KOC推廣。 探索新興渠道（如TikTok Shop、獨立站），拓展增量市場。 5. 合規(guī)與風(fēng)險管理 確保產(chǎn)品符合平臺政策（如Amazon類目審核、Etsy手工認證）。 處理侵權(quán)、差評、退貨等售后問題，維護店鋪評分。 關(guān)注國際貿(mào)易政策（如關(guān)稅、物流限制），降低運營風(fēng)險。 任職要求： 經(jīng)驗：3-5年跨境電商運營經(jīng)驗，有家居/工藝品/建材類目成功案例優(yōu)先。 精通Amazon/Etsy等平臺規(guī)則，熟悉SEO、CPC廣告投放。 熟練使用運營工具（Helium 10、Jungle Scout、Google Analytics）。 英語讀寫流利，能獨立撰寫產(chǎn)品文案和客服郵件。 能力： 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，能通過分析優(yōu)化運營策略。 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏的跨境業(yè)務(wù)環(huán)境。