職位描述
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職責(zé)描述:
1、日常項目客戶、網(wǎng)點業(yè)務(wù)維護工作(對接群、異常單處理);
2、保價項目異常單處理和跟進工作;
3、日常外包團隊監(jiān)管工作(服務(wù)質(zhì)量、人員管理、數(shù)據(jù)復(fù)盤分析、緊急事項協(xié)助等);
4、日常數(shù)據(jù)抽檢(不限于固定項);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作事項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有良好的溝通表達能力和處理問題的能力;
2.具有1年以上快遞售后工作經(jīng)驗;
3.具有較強的抗壓性和團隊合作能力;
4.具有較強的服務(wù)意識。
工作地點
地址:上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)華志路1685號
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職位發(fā)布者
HR
中通快遞股份有限公司
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交通/運輸/物流
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華志路1685號
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