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職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心日常運(yùn)營管理工作； 2、完成服務(wù)中心各項(xiàng)年度經(jīng)營和管理指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與考核，組織團(tuán)隊(duì)，開展相關(guān)培訓(xùn)； 4、日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，提高客戶滿意度和忠誠度； 5、負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年以上當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有高端物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、有較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力； 4、 熟悉當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和工作抗壓能力。