職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
年齡要求:18-35歲(有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可接受勤奮好學(xué)的應(yīng)屆生)
薪酬待遇:
1、 試用期:1個(gè)月, 底薪 提成,有能力者可提前轉(zhuǎn)正。
2、 轉(zhuǎn)正后底薪 績效 提成 交五金。
3、帶薪年假,能力較強(qiáng)者可以轉(zhuǎn)崗為運(yùn)營。
崗位職位:
1、淘寶網(wǎng)店的客服銷售工作,回復(fù)客戶的在線咨詢及留言,引導(dǎo)客戶完成購買流程,并為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)。
2、處理淘寶網(wǎng)店的日常事務(wù),包括訂單管理、發(fā)貨協(xié)助、物流跟進(jìn)、評價(jià)管理、客戶投訴等工作。
3、做好客戶維護(hù)工作,提高客戶的持續(xù)購買率,優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、 熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作,打字速度快,精通Office辦公軟件。
2、 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能,善于溝通,有耐心、責(zé)任感、親和力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,遇事能有效分析獨(dú)立解決。
3、 精通網(wǎng)上購物的操作流程,會使用支付寶、網(wǎng)銀等;能夠有效地回答客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品、質(zhì)量、付款、售后等一系列的問題。
4、 熟悉操作網(wǎng)店產(chǎn)品的上、下架;維護(hù)網(wǎng)店等基本知識;
5、 能迅速熟悉把握產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息和賣點(diǎn),高效利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具等通訊手段與客戶進(jìn)行交流。
6、 能承受一定的壓力,具備良好的心態(tài),工作積極主動。
7、 工作嚴(yán)謹(jǐn),勤奮踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上工作經(jīng)驗(yàn)(可接受勤奮好學(xué)的應(yīng)屆生)
薪酬待遇:
1、 試用期:1個(gè)月, 底薪 提成,有能力者可提前轉(zhuǎn)正。
2、 轉(zhuǎn)正后底薪 績效 提成 交五金。
3、帶薪年假,能力較強(qiáng)者可以轉(zhuǎn)崗為運(yùn)營。
崗位職位:
1、淘寶網(wǎng)店的客服銷售工作,回復(fù)客戶的在線咨詢及留言,引導(dǎo)客戶完成購買流程,并為客戶提供售前、售中及售后服務(wù)。
2、處理淘寶網(wǎng)店的日常事務(wù),包括訂單管理、發(fā)貨協(xié)助、物流跟進(jìn)、評價(jià)管理、客戶投訴等工作。
3、做好客戶維護(hù)工作,提高客戶的持續(xù)購買率,優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、 熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作,打字速度快,精通Office辦公軟件。
2、 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能,善于溝通,有耐心、責(zé)任感、親和力和較強(qiáng)的應(yīng)變能力,遇事能有效分析獨(dú)立解決。
3、 精通網(wǎng)上購物的操作流程,會使用支付寶、網(wǎng)銀等;能夠有效地回答客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品、質(zhì)量、付款、售后等一系列的問題。
4、 熟悉操作網(wǎng)店產(chǎn)品的上、下架;維護(hù)網(wǎng)店等基本知識;
5、 能迅速熟悉把握產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息和賣點(diǎn),高效利用網(wǎng)絡(luò)聊天工具等通訊手段與客戶進(jìn)行交流。
6、 能承受一定的壓力,具備良好的心態(tài),工作積極主動。
7、 工作嚴(yán)謹(jǐn),勤奮踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:無錫惠山區(qū)無錫惠山區(qū)賜昌集團(tuán)(中國)有限公司惠德路8-4號E4棟16層
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
姜女士HR
瑪士撒拉無錫醫(yī)療科技有限公司
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快速消費(fèi)品
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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惠山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)惠山大道1699號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-03 10:43:29
473人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
