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職責(zé)描述：負(fù)責(zé)多項目-片區(qū)項目總角色 （1）履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好； （2）根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9001質(zhì)量體系； （3）負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率； （4）根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核； （5）加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行； （6）負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制； （7）組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制； （8）開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入； （9）及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系； （10）定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪； （11）維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系； （12）督促各項目組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活； （13）加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作； （14）負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動； （15）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求： 1、具備多個住宅項目管理經(jīng)驗，涉及毛胚精裝房修問題處理等； 2、大專以上學(xué)歷，年齡30--45周歲內(nèi)；4-5年以上行業(yè)經(jīng)驗；