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工作內(nèi)容： 資源引入： 對(duì)接線路供應(yīng)商，完成測(cè)試上線。 效能監(jiān)控： 監(jiān)控號(hào)碼接通率，反饋優(yōu)化。 線路調(diào)優(yōu)： 分城市/業(yè)務(wù)管理資源，提升接通率。 問題處理： 跟進(jìn)投訴與線路故障，保障穩(wěn)定。 成本管控： 負(fù)責(zé)月度對(duì)賬、結(jié)算及分?jǐn)偂?供應(yīng)商管理： 制定考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估供應(yīng)商考核。 任職資格： 經(jīng)驗(yàn)： 1年 通信資源運(yùn)營(yíng)（語音線路/短信/流量）或云通信平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；有VOS 或 AI外呼線路經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 技能： 熟悉語音線路資源及運(yùn)營(yíng)商政策。 熟悉數(shù)據(jù)分析（熟練Excel，SQL/BI加分）。 能處理對(duì)賬結(jié)算。 能力： 強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、問題解決能力；責(zé)任心強(qiáng)，抗壓。 加分： 主流運(yùn)營(yíng)商/云通信平臺(tái)合作經(jīng)驗(yàn)；了解AI外呼系統(tǒng)。