職位描述
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崗位職責(zé):
1、按要求向用戶提供到貨驗收、指導(dǎo)安裝、操作培訓(xùn)服務(wù)。
2、反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品安裝、制造質(zhì)量、包裝運輸、假冒公司產(chǎn)品等問題。
3、按規(guī)定和要求進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),并確?,F(xiàn)場安全,服務(wù)結(jié)束后提供有效的服務(wù)報告并上傳服務(wù)視頻。
4、現(xiàn)場處理用戶反饋的問題,服務(wù)結(jié)束按規(guī)定及時退料。
5、按客服信息系統(tǒng)管理規(guī)定維護(hù)客服系統(tǒng)。
6、收集客戶表揚信、感謝信等。
7、及時完成部門負(fù)責(zé)人臨時安排的其他事項。
崗位要求:
1、能夠熟練電腦操作,熟悉excel及文檔;
2、適應(yīng)長期出差,具備在陌生環(huán)境中的交際能力;
3、25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
4、熟悉橋架產(chǎn)品知識及制造流程者優(yōu)先;
5、較強的敬業(yè)精神。
1、按要求向用戶提供到貨驗收、指導(dǎo)安裝、操作培訓(xùn)服務(wù)。
2、反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品安裝、制造質(zhì)量、包裝運輸、假冒公司產(chǎn)品等問題。
3、按規(guī)定和要求進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),并確?,F(xiàn)場安全,服務(wù)結(jié)束后提供有效的服務(wù)報告并上傳服務(wù)視頻。
4、現(xiàn)場處理用戶反饋的問題,服務(wù)結(jié)束按規(guī)定及時退料。
5、按客服信息系統(tǒng)管理規(guī)定維護(hù)客服系統(tǒng)。
6、收集客戶表揚信、感謝信等。
7、及時完成部門負(fù)責(zé)人臨時安排的其他事項。
崗位要求:
1、能夠熟練電腦操作,熟悉excel及文檔;
2、適應(yīng)長期出差,具備在陌生環(huán)境中的交際能力;
3、25-40歲,大專及以上學(xué)歷;
4、熟悉橋架產(chǎn)品知識及制造流程者優(yōu)先;
5、較強的敬業(yè)精神。
工作地點
地址:鎮(zhèn)江揚中市江蘇省揚中市新壩鎮(zhèn)大全路66號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
lzsHR
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
