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佛山投訴專員/客服專員 接聽客服

1、職位描述：投訴工單投訴處理員及時有效地處理用戶投訴，保證投訴處理的及時率和質(zhì)量；不斷優(yōu)化投訴處理流程，完善的投訴處理閉環(huán)規(guī)范，有效提升投訴處理質(zhì)量與用戶感知。
2、工作時間：8：30-21：30，月休6天。
3、任職要求：高中或中專以上學(xué)歷；表達(dá)清晰流利；中文打字30字/分鐘及以上。
4、培訓(xùn)要求：培訓(xùn)20天左右，培訓(xùn)津貼60元/天。，培訓(xùn)期全勤津貼共2700元。
5、薪酬待遇：全勤底薪（2200-2600） 提成 餐補(bǔ)（300元） 話補(bǔ)（100元） 全勤獎（200元） 績效 獎金，月均工資5500-6500元，優(yōu)秀者更高。
6、上班地址：佛山市南海區(qū)黃岐鎮(zhèn)黃海路61號之二聯(lián)通大樓
7、食宿情況：提供宿舍（宿舍目前已滿，國慶之后才有）、員工食堂。
8、其他福利：購買五險一金。