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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所有DCC銷(xiāo)售線索的回訪，并邀約進(jìn)店；
2.做好DCC客戶信息維護(hù)、客戶檔案的管理，確保安全與保密;
3.做好與客戶的關(guān)系維護(hù)，確保客戶滿意度；
4.了解當(dāng)前媒體投放、市場(chǎng)活動(dòng)、庫(kù)存等信息；
5.對(duì)DCC網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、DCC銷(xiāo)售政策等提出合理化建議；
6.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；
7.執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等；
8.按時(shí)提交各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告等
任職要求:
工作經(jīng)驗(yàn)：不限。
溝通能力：精準(zhǔn)把握客戶需求，有效化解異議并建立信任關(guān)系。
數(shù)據(jù)分析能力：熟練處理DCC系統(tǒng)數(shù)據(jù)，完成日?qǐng)?bào)、周報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度電話外呼節(jié)奏，達(dá)成邀約到店考核指標(biāo)。
職業(yè)道德：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則、積極進(jìn)取、保守公司商業(yè)機(jī)密。