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一、崗位職責(zé)： 直營店管理：為門店提供運營指導(dǎo)和支持，包括銷售策略、促銷活動策劃、客戶投訴處理等，幫助門店解決實際問題，提升門店運營效率，并形成sop在全國推廣復(fù)制； 業(yè)績分析：跟蹤門店的銷售業(yè)績，分析業(yè)績波動原因，協(xié)助門店制定業(yè)績提升計劃，并監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。 競爭信息：及時收集門店的意見和建議，以及市場動態(tài)和競爭對手信息，向公司相關(guān)部門反饋，為公司決策提供參考； 課程開發(fā)：圍繞產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)、門店管理等方面，編寫培訓(xùn)教材和課件。 培訓(xùn)實施：包括內(nèi)部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等，并對E- learning系統(tǒng)進行維護和內(nèi)容迭代； 二、任職要求 學(xué)歷：市場營銷、工商管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少2年培訓(xùn)師或門店督導(dǎo)工作經(jīng)驗。有零售行業(yè)、連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 專業(yè)技能： 具備扎實的培訓(xùn)理論知識和豐富的培訓(xùn)實踐經(jīng)驗，能夠獨立開發(fā)培訓(xùn)課程和組織實施培訓(xùn)。 熟悉門店運營管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，具備較強的門店運營分析和指導(dǎo)能力。 具備良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和問題解決能力。 熟練使用辦公軟件和培訓(xùn)相關(guān)軟件，如 PPT、Excel、剪映、在線培訓(xùn)平臺等。 素質(zhì)要求： 具有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作積極主動，能夠承受較大的工作壓力。 具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和市場變化的需求。